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2009年08月15日 (土)
海外の無料ホスティングfreehostia.comを使用していて困ることありますよね。

例えば、ローカルのテスト環境や他のホスティング鯖で動作するPHPアプリをFreehostia鯖にアップロードすると、500エラー(Internal Server Error)が表示されたり。

大体はphp.iniの設定もしくは.htaccessの設定でFreehostiaで使用できないものがあったりするのが原因だと思うんですが、何が使用できて何が使用できないのかわからないし、フォーラムなどで調べるのって超めんどくさいですよね。
時間かけて散々調べたけどまったくわからなくて時間ばっかり無駄に過ぎていく・・・
そんな時はムダに格闘して時間を浪費せずに、問い合わせチケット発行しちゃいましょう♪

コントロールパネル上部にあるメニューから Help Center > Open New Ticket を開きます。

問い合わせフォームに問題点を書いて送信すると、サポート担当者からメールで返信が来ます。
いい感じで教えてくれるので大変助かります。
時差を考えたとしても、対応は結構早いんじゃないかと思います。
(無料プランなのに無料でサポートしてくれるんだから、あまり贅沢は言わないです。。)

問題が解決したらTicketをCloseしてください。


<画面の意味>
Help Center
Open New Ticket ・・・ 新規問い合わせ
View Opend Tickets ・・・ 継続中の問い合わせ
View Closed Tickets ・・・ 終了した問い合わせ

かんなぎ ねんどろいど ざんげちゃん




ちなみに、海外のホスティングなので問い合わせは英語しか通じないと思われます。
(もしかしたらスペイン語、ドイツ語、フランス語あたりなら通じるかもだけど・・・)

かしこまった英語の文章を考える必要はありません。
英語が苦手だったらこれだけで時間かかっちゃいますから・・・

私は英語がそんなに得意ではありませんが、こんなのでも通じます(笑)
"Internal Server Error" displayed.
Could you check the error log?

This is error URL.
http://hogehoge.freehostia.com/hoge.php

Could you tell me about how to fix it.


エラーが表示されるURLを伝えると、ログとか見て大体理解してくれますので英文なんて適当でおk。

とにかく、普段から英語だけは勉強しといた方がいいですよね~





テーマ:雑記
ジャンル:コンピュータ
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